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味千拉面不行了?
味千(中國)近期公布了2017全年業(yè)績。
財報顯示,公司股東應占虧損4.87億元。公司營業(yè)額23.32億元,同比下降2%。種種跡象都表明,曾經的拉面女王風光不再。
那么味千拉面的沒落究竟歸咎于何處?
1
投資百度外賣失利
2015年,味千以7000萬美金投資百度外賣,持有百度外賣低于10%股份。當時,業(yè)內一度認為這是一門一石二鳥的好生意,投資成功不僅可以使味千的外賣事業(yè)前景一大步,而且一旦百度外賣上市,那么投資翻番,又有一筆不菲的收入。
然而百度外賣本身的發(fā)展一言難盡,更是在去年以5億美元的價格被餓了么收購(百度方面對百度外賣的原始估價為20億美元),味千手中股權價值大大降低。
所以,味千在做財報時耍了一個小心機,以相關資產公平值存在不確定性為由,維持之前價值不變,并未將這部分損失計入。也就是說,味千的業(yè)績比報表反應的還要更差一些。
2
品牌老化,產品丑聞纏身
幾年前,對許多消費者來說,吃味千拉面是一件洋氣的事情。 “正宗日式”、“濃郁骨湯”俘獲大批食客。
然而,這碗 “濃郁骨湯”卻不是豬骨熬制的。
2011年7月,媒體報道味千拉面的湯底使用廉價粉料及其他速食調料制成。隨后,上海有關部門正式給“骨湯門”蓋章。味千的股價和業(yè)績雙雙大跌。
2011年是味千的重要轉折點。彼時消費升級的苗頭已經出現(xiàn)。而味千卻在這個關鍵的時間節(jié)點掉了鏈子。中國食品產業(yè)研究員朱丹蓬表示,新生消費力的群體給餐飲行業(yè)帶來紅利,但味千卻沒有享受到這種增長。
“味千從店面設計、產品創(chuàng)新和服務都跟不上新生代的需求,這也導致近期的業(yè)績出現(xiàn)下滑、門店數量不增反減。”
對于日新月異的中國消費者來說,味千“老了”。
3
自救措施以失敗告終
味千為了挽回頹勢,采取了諸多自救措施,但目前看上去效果不甚明顯。
首先是多元化經營,從2012年開始,味千推出眾多副品牌,企圖通過不同的市場定位帶來新的增長點,包括高端品牌和歌山,中端品牌喜多藏、西屋武藏,大眾品牌東京食尚等。
但現(xiàn)實是,味千這十余個副牌的門店數量少,存在感非常低,對于整體業(yè)績的提升基本沒有任何作用。
其次,為了減少運營成本,據《經濟參考報》報道,味千(中國)的門店面積從當初的150平方米以上縮小到現(xiàn)在開80平方米至120平方米店鋪的標準,還把一般的員工換成兼職人員。服務質量的下降成為客流減少的直接原因。
另外,味千曾經嘗試全時段經營,進行菜單革命,增加下午茶或輕食,希望在店內形成多個就餐高峰。但是味千在消費者心目中就是快餐,新增加的消費場景與之產生了品牌的背離,“all day menu”最終無疾而終。
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