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所謂的“數(shù)據(jù)”多年來一直在誤導著加盟商,為何得出一個衡量加盟企業(yè)存活率的準確數(shù)據(jù)如此之難。
一次完美的加盟應該發(fā)生在一個加盟商一生中 好的創(chuàng)業(yè)階段——加盟者資金充足,且加盟項目的地理位置離他很近。在這種情況下,創(chuàng)業(yè)者通過特許經(jīng)營成功的可能性就會高于獨立創(chuàng)業(yè)。
假設你正在考慮辭職,想要加盟一個連鎖企業(yè),那么通過谷歌搜索,你就能找出特許加盟的所有利弊?;蛘吣銜趩柎鹁W(wǎng)站上找到這樣的結(jié)論:“一些研究顯示,特許加盟企業(yè)的存活率接近90%,而自己創(chuàng)業(yè)的成功率僅僅為15%。加盟商支付的加盟費將會帶來成功的保障。”
大多數(shù)經(jīng)驗豐富的加盟商看到這樣的話都會感到可笑。但是如果你是一個創(chuàng)業(yè)菜鳥,又沒有經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)者幫助,那么當你看到這些言論時,一定會瞬間愛上特許經(jīng)營。
如果你繼續(xù)研究,會發(fā)現(xiàn)并不是 一個引用這種數(shù)據(jù)的網(wǎng)頁,網(wǎng)絡上充斥著類似的數(shù)據(jù)。很多人都寫過這樣的文章,稱特許加盟是多么容易成功, 廣為傳播的是特許加盟的“存活率理論”,即“特許加盟成功率可高達90%~95%”,這使得特許加盟在過去的10年中持續(xù)火熱。但其實“存活率理論”卻從來沒有被證實過其真實性。
“存活率理論”的真相是什么
作為一種商業(yè)模式,特許經(jīng)營自誕生之初,就被經(jīng)濟學家不斷觀察、研究與分析,他們通過各種圖表和借貸信息分析了特許加盟對經(jīng)濟增長、降低房屋空置率所做出的貢獻。特許加盟的成功率和獨立開店的成功率孰高孰低,本該對行業(yè)和創(chuàng)業(yè)者有重大意義,但卻沒有任何機構(gòu)做出過具體分析,也拿不出有力的數(shù)據(jù)支持。反而是并不能站住腳的“存活率高達90%~95%”一說,填補著這個領域的空白。
當然,虛假數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上向來是家常便飯,但它們卻給我們帶來了大麻煩。因為特許加盟本身即是高調(diào)、受到矚目的行業(yè),更容易惹上版權(quán)、假冒等是非,它成為美國監(jiān)管機制 嚴格的產(chǎn)業(yè)之一。更有評論者認為,這個關(guān)于成功率高達90%~95%的數(shù)據(jù)是捏造出來的,目的只是為了讓更多人涉足特許加盟。事實上,這個數(shù)據(jù)確實在客觀上加速了特許加盟的發(fā)展,因為它廣為人知,很多人認為特許加盟是成功的保障。
1994年,美國特許與經(jīng)銷商協(xié)會創(chuàng)始人、著名特許經(jīng)營律師robertpurvin寫了《特許經(jīng)營的謊言》一書,他自認這是 次有人對特許加盟的“存活率理論”提出了質(zhì)疑。purvin說:“即使‘存活率理論’完全正確,人們一股腦地專注特許加盟,放棄自主創(chuàng)業(yè),也會給經(jīng)濟帶來壞影響。另外,在過去數(shù)年中,對于加盟商的保護也變得越來越薄弱。”
當然,“存活率理論”的出現(xiàn)并非完全捏造。20世紀80年代,美國商務部對將近2000個加盟商進行了一次自愿參加的問卷調(diào)查。結(jié)果顯示在5年的經(jīng)營時間里,只有5%的加盟店倒閉。換句話說的確有95%的加盟店存活了下來。但問題在于并非所有受邀的加盟商都真正參與了調(diào)查,通常特許經(jīng)營失敗的加盟商相比成功的加盟商,參與調(diào)查的積極性更低。這意味著可能有許多失敗的加盟商并沒有參與調(diào)查,使 終調(diào)查結(jié)果缺乏準確性。
但自此之后,“存活率理論”不脛而走。盡管美國商務部從此再也沒做過相關(guān)調(diào)查,而且國際連鎖經(jīng)營協(xié)會一再提出請?zhí)卦S經(jīng)營店上網(wǎng)更正不實數(shù)據(jù),但潘多拉的魔盒卻再也關(guān)不上了。美國小型企業(yè)管理局也數(shù)次提出對此理論辟謠,上一次提議就在2012年秋天。
但特許加盟涉及的許多行業(yè)資訊沒那么發(fā)達。從事特許加盟顧問工作的joellibava曾經(jīng)寫過很多批評“存活率理論”的文章。“很難想象還有不少連鎖經(jīng)紀把‘成功率高達90%~95%’掛在網(wǎng)站上。”他說,“‘存活率理論’給潛在的加盟者造成了誤導。它鼓勵人們冒險入行,又對成功率做出錯誤的評估。”
“存活率理論”能夠一直在各種批評的聲音中存活下來,主要原因是沒有第二個官方數(shù)據(jù)能取代它。美國小型企業(yè)管理局在2000年年初發(fā)布報告稱,特許加盟企業(yè)拖欠貸款的數(shù)量比獨立創(chuàng)業(yè)者要高。相關(guān)研究中,傳播 廣的要數(shù)1994年韋恩州立大學教授timothybatse進行的研究。他發(fā)現(xiàn)在超過20500家小型企業(yè)中,能夠存活4年以上的特許加盟企業(yè)占個人創(chuàng)業(yè)者比例的65.3%,而獨立創(chuàng)業(yè)并存活了4年以上的小企業(yè),占個人創(chuàng)業(yè)者的72%。在零售領域,特許加盟商的表現(xiàn)更加糟糕,存活率僅僅為61.3%,而獨立企業(yè)的存活率為73.1%??上н@一類研究一直未被大眾接受,人們?nèi)匀桓敢庀嘈?ldquo;特許加盟存活率高達90%~95%”之說。
美國小型企業(yè)管理局宣傳辦公室的brianheadd認為,這些研究的年頭太久,并不能代表當今的經(jīng)濟情況。另外,他還對這種針對存活率的研究提出了質(zhì)疑:“存活率并不能說明所有問題,企業(yè)必須要關(guān)注成本,達到收支平衡。僅僅存活了5~6年并不意味著成功。”
創(chuàng)始規(guī)模越大,成功率越高
但為何沒有經(jīng)濟學家或是特許加盟者做出過更有力的研究?加盟代理企業(yè)frannet的janiabailey表示,這是因為把特許加盟作為一個整體研究十分困難,且研究結(jié)果可能缺乏實際意義。她說:“曾經(jīng)有一個研究調(diào)查了來自80個產(chǎn)業(yè)的3100個加盟企業(yè)。當你閱讀這份研究報告的時候,你會發(fā)現(xiàn)這里面有新興企業(yè),也有已成熟的企業(yè)。二者的加盟店存活率也有著天壤之別。”
盡管如此,frannet仍然十分希望評估客戶的成功率。因此去年秋天,他們對1500名個人加盟者進行調(diào)查,這些人都是在2006~2010年,經(jīng)由frannet幫助加盟了某個企業(yè)。調(diào)查結(jié)果顯示,在加盟并開店兩年后,91.2%的加盟企業(yè)仍然在運行之中,85%的加盟企業(yè)存活時間超過了5年。但是bailey強調(diào),這次調(diào)查結(jié)果僅能代表frannet的工作結(jié)果,并不能涵蓋整個特許加盟產(chǎn)業(yè)。她表示:“我們進行調(diào)查的這段時間正好是美國大蕭條時代之后經(jīng)濟環(huán)境 差的一段時間。這個成功率證明了我們的能力,我們可以幫助每個人根據(jù)他們的特長尋找加盟項目。”
libava曾是frannet的加盟代理經(jīng)紀人,他對于任何將特許加盟作為一個整體進行的研究都持懷疑態(tài)度。他認為每一個案例都有其獨特性,能否成功應該是由加盟商個人的表現(xiàn)決定的,而不是特許加盟的整體環(huán)境。“我認為一次完美的加盟應該發(fā)生在一個加盟商一生中 好的創(chuàng)業(yè)階段——加盟者資金充足,且加盟項目的地理位置離他很近。這種情況下加盟商通過特許經(jīng)營成功的可能性就會高于獨立創(chuàng)業(yè)。但任何事情都并非絕對。”
brianheadd對“成功”有著更加實際的看法。他的研究顯示,無論是特許加盟還是獨立創(chuàng)業(yè),充足的資金能夠保證創(chuàng)業(yè)者存活的時間更長。他表示:“初創(chuàng)企業(yè)的規(guī)模越大,它存活的時間就會更長。以較大的規(guī)模成立企業(yè),能夠為創(chuàng)業(yè)者提供幫助,但是這樣做卻需要更高的成本。至于是自主創(chuàng)業(yè),還是特許加盟,這都是創(chuàng)業(yè)者自己的選擇。”
purvin也認為將很多毫無關(guān)聯(lián)的企業(yè)整合在一起進行研究完全沒有意義。他表示:“特許加盟僅僅是做生意的一種方式。昨天成功的經(jīng)營方式,明天不一定仍然能獲得成功。比如麥當勞,30年前,他們只經(jīng)營漢堡和奶昔,如今他們更像一家咖啡店。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,任何故步自封都會被時代淘汰。想要進行特許加盟的創(chuàng)業(yè)者需要謹慎地選擇加盟項目,加盟一個毫無創(chuàng)新意識的項目,并不是獲得成功的捷徑。”
特許加盟是否比自主創(chuàng)業(yè)的成功率更高?bailey認為,特許加盟也許在一定程度上確實比獨立創(chuàng)業(yè)更加有保障,但是她卻無法將成功率量化。“我認為大眾看好特許加盟的主要原因在于這種經(jīng)營方式確實幫助一些人取得過成功。加盟商會得到總部支持,也會從其他加盟者那里獲得經(jīng)驗。相比獨立創(chuàng)業(yè),你有后盾支持。
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