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近幾年,從東北走出很多餐飲大品牌,我們列舉幾個,張亮麻辣燙4200多家、喜家德水餃420家、楊國福麻辣燙5000多家、烤動力、冰城串吧、辣莊300多家、劉一鍋6000多家、無名緣米粉1000多家 ......
這些從黑土地走出來響當當?shù)牟惋嬈放?,用很短的時間就在全國扎下了根,連鎖店遍及大江南北,從業(yè)人員成千上萬。從北上廣深一線城市到鄉(xiāng)村縣城,這些品牌如春風撫柳,潤物無聲,悄悄吹到各個角落,而且落地生根,花香四溢。直到有一天,餐飲界的同仁在總結時突然會恍然大悟,這么多叱詫風云的餐飲品牌都來自于東北那疙瘩,大多都以小品類和單品馳騁當今的餐飲江湖。
為什么會這樣?
為什么這些品牌都產自東北?
為什么這些品牌連鎖店上千家?
為什么這些品類到處都受歡迎?
為什么加盟商能在短時間內收回投資?
無數(shù)個為什么引發(fā)了眾多餐飲人思考。
東北的經濟一直在全國中下游徘徊,東北人才外流已經成為了不爭的事實,特別是年輕人紛紛走出黑土地,到外地打工掙錢,而東北的餐飲走出去仿佛也應該順理成章。然而相對于外出打工的不易或離鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的艱辛,東北餐飲則是昂首挺胸走出去,大大方方在四海定居,而且活得有滋有味,東北餐飲人帶著堅強的自信搶了頭條,這與東北經濟的緩慢爬行形成了鮮明的對比。
東北餐飲為什么都走了出來?
因為外面的世界很精彩!
從歷史沿襲來說,東北自古就與中原有一條不可逾越的鴻溝,那就叫“關”。闖關東是“出關”,入主中原叫“進關”。這個“關”也是橫在東北人心中的一個卡子,雖然現(xiàn)代社會把現(xiàn)實中的“關”打通了,但心中的“關”依然存在。
同樣,東北的餐飲也有“出關”或“進關”的魔咒,在東北崛起的餐飲品牌,雖然短時間內在本土做得風聲水起,但從長遠看,“出關”是餐飲品牌茁壯成長的第一步,究其原因,筆者認為有以下幾點:
★經濟增速緩慢拖了餐飲前行的后腿
眾所周知,東北經濟增速近年來一直在低點位徘徊,經濟活力的低彌嚴重影響社會消費能力的提升。雖然東北人愛吃能喝,對餐飲情有獨鐘,但停滯不前的購買力讓餐飲企業(yè)的利潤空間日趨萎縮,競相殺價成為吸引食客的最好方法。
★年輕人悄然離開黑土地,無法形成新的消費人群
經濟不景氣直接導致年輕人離家出走,外出打工。消費客群老齡化導致餐飲業(yè)缺少生機,對新事物接受過程慢,雖然消費次數(shù)沒有減少,但人均消費已經大打折扣,無法形成新的餐飲消費突破點。
★地域文化缺少根基,黑土地文化沒有形成主流
如今,文化與經濟就像兩根筷子,只有一起配合發(fā)力,才能將食物夾進嘴里。而東北缺少像老北京、大上海這種獨特而深厚的文化符號,只有類似二人轉、大火坑、花棉襖這種視覺文化元素,不足以撐起東北餐飲業(yè)的半邊天。因此,東北餐飲走出去,與異域文化相銜接,才能得到延伸和發(fā)展。
★東北人的性格決定了餐飲業(yè)的走向
東北人骨子最大的基因就是敢闖敢干。這種果敢的性格對餐飲的貢獻非常之大,可以說是決定性的。當東北餐飲品牌的發(fā)展在本土受到各種限制時,他們會毅然決然地邁開大步進關。 同時,東北餐飲人的生存效率極高,他們輕意不會放棄自己的選擇,而往往這種執(zhí)著引領東北餐飲品牌從一個勝利走向另一個勝利,在當?shù)厣_花結果。
小品類、小單品為何能大行其道?
因為上船容易,給油就跑!
列舉東北餐飲做大做強的品牌,小品類和單品占了絕大多數(shù),喜家德的水餃、張亮麻辣燙、冰城串吧、無名緣米線、武圣羊雜割等。這些單品店大多以每年上百家甚至上千家的速度在全國瘋狂開店,他們都有一個共同的特點:簡單易操作,品種單一,用工少,好復制,投資少,見效快,選址相對容易,店面管理比較簡便等等。
下面,我們以張亮麻辣燙加盟擴張的小故事,分析小品類的餐飲品牌如何做成餐飲帝國的歷程?
東北有一個不起眼的小村莊叫開道村,這個小村子最多時有4000多人,如今這里只有600多常駐村民,大多數(shù)人都出去打工和做生意。其中有200多人在干同一件事情,就是經營張亮麻辣燙。對于一個小村子來說,張亮麻辣燙不僅是一個餐飲品牌或是一個村民謀生的手段,更是成為了很多村民改變人生的的一個契機。
筆者采訪了開道村最早做張亮麻辣燙的一位村民,他叫段連波,目前在北京經營9家張亮麻辣燙的店面,而且店店生意都不錯。他現(xiàn)在除了把現(xiàn)有的店面經營做好以外,另一個重要的工作就是找地方開新店,只要找到合適的地方他就要開店,沒有上限。
段連波是在一個很偶然的機會接觸到張亮麻辣燙的,當時他不懂餐飲,也沒有從業(yè)經歷,手里只有一些積蓄,想干點事。當他偶然走進一家張亮麻辣燙時,碰巧遇到了張亮餐飲北京分公司的經理,于是兩人聊起了張亮麻辣燙的經營和加盟事宜。
出于對東北老鄉(xiāng)的信任和對麻辣燙這個品類的了解,段連波不久就在北京開了第一家店。這家店給了段連波一個驚喜,生意火爆的程度出乎他的意外,不僅很快收回了投資實現(xiàn)了贏利,更重要的是讓他這個門外漢在餐飲業(yè)找到了自信,于是第二家、第三家店相繼開業(yè),直到現(xiàn)在開了9家店。
段連波在總結自己加盟張亮麻辣燙的經驗時,給出了以下幾個答案:
1. 只要自己肯干,門外漢也能成為小老板。 張亮麻辣燙的加盟商有很多都是門外漢,而且文化程度有限,像上述提到的開道村的普通農民。他們之所以敢加盟,一方面看到了同村的老鄉(xiāng)通過加盟掙到了錢。二是感覺身邊的老鄉(xiāng)與自己無異,并無高明之處,只要踏實肯干,都可以成為小老板。
2. 省心省力,讓開店就像復印一樣簡單。 不要小看“簡單”二字,這是張亮餐飲經過多年的實踐總結出的真諦。讓加盟商簡單開店,能做的都為加盟商做了。比如店面裝修,張亮餐飲有專業(yè)裝修團隊,十天左右即可完成全部裝修工作,極大節(jié)省了工期,這是一般裝修公司無法做到的。另外,裝修價格遠低于市場價格,杜絕了加盟商再另找其他裝修公司的想法。食材全部配送到位,除了當天售賣的蔬菜以外,無需再采購。口味標準化,廚師只需簡單操作即可。店長和主廚到公司總部培訓七天,完全掌握張亮麻辣燙所有的制作和經營方法,無需自創(chuàng)銷售模式和營銷方法,完全按照總部的規(guī)定執(zhí)行、操作即可。
3. 公司總部是加盟商的堅強后盾。 加盟商開店最怕遇到的問題不是經營問題,而是與政府主管部門打交道,接受各種檢查等。張亮餐飲的總部充分體諒加盟商的難處和不易,確保加盟商有一個健康的經營環(huán)境。加盟商從辦照開始,一直有總部的工作人員進行指導和幫助,遇到各種問題,都會有總部的人員出面幫助解決。這種接地氣的服務讓加盟商心里有底,遇事不慌,對張亮餐飲充滿了信任和感激,“有困難找總部”成為加盟商的一種共識。
強龍壓過了地頭蛇,東北餐飲
如何 克服 水土不服? 夫妻店最實用!
東北餐飲走出黑土地,大部分還是靠東北老鄉(xiāng)撐起了半邊天。一方面東北人對自己的品牌的認知度更強,感同身受更明顯。當然,老鄉(xiāng)的情結也不能忽略。
像上面提到的開道村,全村200多人從事張亮麻辣燙這個事業(yè),都是靠口口相傳,一家?guī)訋准?,幾家?guī)尤暹M行的。有的是一家兄弟姐妹幾個分別開店,有的介紹親戚、朋友開店。大家一起走出來到一個陌生的地方,可以互相照應,互相幫助。
東北人在外地做餐飲,最主要的是要克服水土不服的困難。段連波也從以下幾個方面解釋了東北人做餐飲的優(yōu)勢。
首先, 東北人待人熱情 ,嘴甜,愛交朋友,干事不惜力,所以深得當?shù)厥晨偷臍g迎。
其次, 東北人大方 ,菜品價格實惠,份量足,用料精。貨真價實成為了東北菜的標簽,在餐飲競爭中占得先機。
再次, 東北餐飲人喜歡做平民菜肴 ,不追求高大上,老百姓喜歡吃什么,他們就做什么,往往把某類菜品經過一些改良,就能贏得百姓的認可。用最小的成本獲取最大的收益,這也是東北餐飲人開放包容的傳統(tǒng)。
最后, 東北餐飲有一部分是以夫妻店的形式存在 ,這也是東北餐飲不可回避的一個優(yōu)勢。以張亮麻辣燙為例,大多數(shù)店面都是夫妻共同經營,妻子當?shù)觊L兼收銀,丈夫當主廚主管出品,再雇幾名前廳服務員,一家100平米的小店就能正常運營。
從長遠看,夫妻店也許是中國餐飲的一個發(fā)展趨勢,其好處頗多:
1. 肥水不流外人田,夫妻除了給員工開工資,剩下都是自己的,有助于家庭財富的積累;
2. 夫妻店有助于增進夫妻的感情,使餐廳的家庭氛圍深厚。對餐廳的長久發(fā)展起到積極的推動作用;
3. 夫妻店易于管理,夫妻有話好商量,避免與外人因利益分配等原因產生糾紛。同時對店內員工管理也有好處,減少勾心斗角等現(xiàn)象的發(fā)生。
綜上所述,東北餐飲人不滿足于在當?shù)匕l(fā)展,在全國灑豆成金,一是靠勤勞,二是靠智慧,三是靠熱情。因此,當?shù)厝艘步邮芰藮|北餐飲的優(yōu)勢,紛紛成為加盟大軍中的一員,把多個餐飲品牌做大做強。
東北人都是活雷鋒,干餐飲的更是!
在采訪過程中,段連波不止一次表示出對“張亮麻辣燙”的感激之情。因為沒有張亮麻辣燙,他不可能當老板,不可能在北京有房有車。他的老鄉(xiāng)也有同感,這幾年每次春節(jié)回家過年,村子里的汽車都排起了長龍,還有高檔車,這些都是因為從事了“張亮麻辣燙”,這在幾年前是無法想像的。
“我們都是普通的農民,沒有多少專業(yè)文化知識,如果不干麻辣燙,真不知干什么?也不會有現(xiàn)在這種富裕的局面,我們村都會成了’張亮麻辣燙’村了,每年還有很多人加入我們的隊伍,現(xiàn)在整個村里談論最多的就是麻辣燙的話題,大家互相介紹經驗,彼此交流運營方法。可以這么說,沒有張亮麻辣燙,就沒有我們今天。”
從段連波樸實的話語里,我們看到了一個可喜的現(xiàn)象。在當今中國,一個小小的餐飲品牌承擔了一個巨大的社會責任。開道村只是一個縮影,那里的村民把餐飲當成了自己的事業(yè),也從中凝聚了自己小小的夢想。開店,掙錢,再開店,再掙錢。這種良性循環(huán)可以激發(fā)人們的勞動熱情,也給社會注入了正能量。
張亮麻辣燙的4200多家店里,匯聚了很多普通家庭的夢想。但張亮和他的團隊為此付出了無數(shù)的艱辛,他們希望每一家店都存活,每一家店都掙錢,要做到這點非常難,但他們去嘗試了,努力掃除加盟商的煩惱,讓加盟商底氣更足,做事更自信。這就是張亮和他的團隊努力做事情。
“東北人都是活雷鋒”只是一句曾經流行的歌詞,但在現(xiàn)實中,像張亮餐飲這樣的餐飲企業(yè)已經成為了活雷鋒,它讓更多普通人有了夢想,掙到了錢,過上了以前沒有過的生活。這就是東北餐飲,從黑土地里走出來的餐飲品牌。