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“成功的路上并不擁擠,因為能堅持的人真的不多。”——王興
王興:屢敗屢戰(zhàn)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者
“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”王興,昨天(9月20日)迎來他人生的高光時刻。
北京時間9月20日,美團點評正式登陸港交所上市,開盤價72.9港元,較69港元的發(fā)行價上漲5.65%,市值4003億港元(約合510億美元),和小米相當,遠超京東、拼多多。
招股書披露,美團的收入主要來自于三個部分:餐飲外賣、到店及酒旅、新業(yè)務(wù)及其他。 其中,2017年餐飲外賣收入占比增長至62%,首次超過到店酒旅的占比(32%),新業(yè)務(wù)及其他占比為6%。
紅杉資本作為美團最早期的投資人,一路陪伴美團成長,在美團上市后持股比例達11.4368%,成為大贏家。
在美團點評上市之際,紅杉資本合伙人沈南鵬在公開信中,絲毫不吝對王興的贊美:“王興是少有的對野蠻生長的中國互聯(lián)網(wǎng)格局有著清晰認知的思考者,是將思辨精神運用到企業(yè)管理中最好的企業(yè)家之一,這或許也是美團不斷越過山丘,獲得更大成功的原因。 ”
創(chuàng)業(yè)15載,經(jīng)歷了從校內(nèi)網(wǎng)到飯否的遺憾,外界評論王興“屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn) ”。
2003年
王興正在美國讀博,看到社交網(wǎng)絡(luò)的巨大機會,毅然休學回國創(chuàng)業(yè)。但最初兩年屢次碰壁。“多多友” 和“游子圖”項目都無疾而終。
2005年
王興成立了校內(nèi)網(wǎng),跟風者一擁而入,開啟校園SNS的混戰(zhàn)模式,不過過很快,王興沒錢了,最終只能忍痛將校內(nèi)網(wǎng)賣掉。
2007年5月12日
“中國版Twitter”飯否誕生。
2009年上半年
飯否用戶激增至百萬級別。但好景不長,因觸及敏感,飯否被關(guān)閉。被關(guān)停的一個月,新浪微博誕生了。
2010年3月
以團購業(yè)務(wù)起家,美團網(wǎng)正式上線。
2011年8月
中國市場冒出5000多家團購網(wǎng)站,千團大戰(zhàn)爆發(fā)。
2012年
美團提出“T型戰(zhàn)略”,橫是團購,豎是電影、酒店等垂直細分行業(yè)。
2013~2014年
美團相繼推出“貓眼電影”、酒店預(yù)訂、餐飲外賣等業(yè)務(wù)。
2015年4月
美團宣布推出上門服務(wù)開放平臺,接入家政、美業(yè)、汽車洗護等品類上上門服務(wù)提供商。
2015年10月8日
美團與大眾點評宣布合并。
2018年3月
美團正式宣布進入出行行業(yè)并推出美團打車。
2018年4月4日
王興確認美團收購摩拜。
2018年9月20日
美團點評正式登陸港交所上市。
創(chuàng)業(yè)者所經(jīng)歷過的艱辛,王興也曾深陷其中。但是什么讓他成為最著名的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,并且接連三次站上創(chuàng)業(yè)風口?他身上有哪些閃閃發(fā)光的特質(zhì),指引著美團一路發(fā)展壯大?
內(nèi)參君梳理了王興的公開演講和報道,從中找出6個關(guān)鍵詞。
偏執(zhí)
“企業(yè)家精神是瘋子一般對機會的追求”
從校內(nèi)到飯否、到美團,再從團購到外賣、電影票、酒旅、出行、到店、新零售……沈南鵬曾經(jīng)評價王興是“產(chǎn)品的偏執(zhí)狂 ”。
前段時間一次內(nèi)部分享會上,王興特意提到了“企業(yè)家精神”。他眼中的企業(yè)家精神,是“不顧當前資源而對機會的追求 ”。
王興說,企業(yè)家精神是一種追求,是對機會的追求。
資源很要緊,機會很要緊,但本質(zhì)是追求。
“常規(guī)想法是,你有多大資源做多大事。但真正的企業(yè)家是少數(shù)的,(企業(yè)家精神)是瘋子一般對機會的追求。 ”王興說。
打個比方就是,你要先想“要去哪里”、“想干什么”,再去找你想要的資源。
比如“龍珠資本”,寓意就是集齊7顆龍珠,召喚美好。這一邏輯,就是先有追求,再找資源。
當然,只有企業(yè)家精神是遠遠不夠的,你還需要錢、需要人,需要團隊。
不能停
“很多問題當你長大十倍、百倍后 自然而然會消失”
王興曾在公開分享中說,對創(chuàng)業(yè)公司來講, 發(fā)展速度、成長是非常非常重要的。
只要你能保持高速增長,所有的問題都至少在短期內(nèi)能夠被容忍,被掩蓋,或者不會爆發(fā)。
可能很多問題當時是個問題,你長大十倍、百倍之后它就不是問題了,甚至不需要解決,它就自然而然地消失了。
王興說,美團發(fā)展到今天也有很多問題,但最重要的事情是保持持續(xù)成長,那么很多問題至少還有解決的機會。
創(chuàng)業(yè)的過程中會遇到很多問題,一個建議就是:一定不要因為某個問題很重要,就停下來解決問題。
他把創(chuàng)業(yè)比作戰(zhàn)場,把創(chuàng)業(yè)者比作軍人。“在中國的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境創(chuàng)業(yè),可能不像軍人那樣是肉體上的你死我活,但也是非常激烈的、瞬息萬變的。”
“一個創(chuàng)業(yè)者的義務(wù),就是在時刻準備著戰(zhàn)斗,只有死亡者才能看到戰(zhàn)斗的終點。”
所以,創(chuàng)業(yè)公司一定一定不能停,沒有什么問題是值得你停下來,甚至是慢下來去解決的,這樣只會導致問題更加嚴重。
耐心
“成功的路上并不擁擠 因為能堅持的人真的不多”
“很多事情,不是我們打贏的。不是我們打倒了對手,是他們自己絆倒的。 美團點評的幾場關(guān)鍵戰(zhàn)役,我們都有積極的耐心。”王興說。
有段時間,美團內(nèi)部遇到很多發(fā)展的矛盾,不斷開會討論。
他們發(fā)現(xiàn),矛盾的本質(zhì)是,大家不知道是優(yōu)先讓消費者滿意,還是優(yōu)先讓商家滿意。代表商家的一方希望優(yōu)先滿足商家,代表消費者的一方希望優(yōu)先滿足消費者。
王興最后定了基調(diào):消費者第一,商家第二 。先有消費者才有商家,不是有商家就一定有消費者,消費者比商家重要。
在2017年初的戰(zhàn)略溝通會上,王興提了“兩心”:以客戶為中心,長期有耐心 。
他說:“我要反反復(fù)復(fù)強調(diào)長期和耐心的重要性,就是時間維度的重要性。”
對于未來越有信心,眼下才能越有耐心。這份耐心,等待的時間會很長,可能5~10年,你要耐得住寂寞。“成功的路上并不擁擠,因為能堅持的人真的不多。 ”王興說。
學習力
把自己變成一臺 深度學習的機器
20日一早,第一個出現(xiàn)在美團掛牌敲鐘儀式現(xiàn)場的投資人,是今日資本創(chuàng)始人徐新。她曾評價,王興是一部深度學習的機器。
到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上還流傳著一個美團剛成立時期的小片段:記者采訪王興,背了個新款的背包,王興充滿好奇,花了兩三分鐘,把背包的各種功能設(shè)計研究了一遍,給出了“不錯”的評價,之后才坐下來接受采訪。
這一印象和徐新的評價剛好能對上。徐新認為,王興是個“非常聰明、知識淵博、洞察力很強的人”。
畢業(yè)于清華,學習力的標簽早已貼在王興身上。保持學習力才能保持成長。
20日掛牌后,徐新談到王興的成長,她體會最深的是從思想力到行動力,“我剛認識王興時,他善于戰(zhàn)略思考、用戶洞察,執(zhí)行不是他的長項,現(xiàn)在他把這個補起來了。”
“他以前是一個思想家,有很深的好奇心和追求真理的勁頭。但是我覺得他現(xiàn)在行動力很強。他以前是有一個翅膀,現(xiàn)在是兩個翅膀,既有對行業(yè)的洞察,對戰(zhàn)略的長期思考,落地能力也很強。 ”
爆發(fā)力
“機會來了你就要勇于投入 而不是縮手縮腳”
美團外賣誕生之前,先成立了創(chuàng)新產(chǎn)品部。他們畫了一張消費者從想吃飯到吃完飯可能產(chǎn)生的各種場景全圖譜,思考哪個節(jié)點有商業(yè)機會。
這個創(chuàng)新部門像雷達一樣來回掃描,發(fā)現(xiàn)了“餓了么”。
當時很多人做外賣沒做起來。問題出在技術(shù)上,智能硬件技術(shù)普及程度不夠。但這個問題在2013年不再是問題了。
王興的觀點是:“一個行業(yè)某個關(guān)鍵要素產(chǎn)生5到10倍變化的時候,行業(yè)可能有百倍的爆發(fā)。 ”
2013年9月美團外賣立項,花了1個星期開發(fā)產(chǎn)品,在當時美團總部所在北辰泰岳大廈發(fā)傳單測試。
當時產(chǎn)品特別粗糙,軟件不能自動接單。模式有多傳統(tǒng)?外賣團隊從美團客服借來幾個員工做外賣客服,在后臺看到用戶下單后電話通知商家接單,而且靠excel上傳信息。地推白天和商家談完合作后,回到公司上傳門店信息,一個門店要幾十分鐘,加班到深夜。
但換個角度,粗糙,正預(yù)示著機遇和風口 。
美團點評高級副總裁的王慧文說:“早期業(yè)務(wù)需要做得盡善盡美才能發(fā)展起來,證明趨勢沒起來。真正趨勢起來的時候,共同特點是產(chǎn)品很糙也能快速獲得消費者認同。 機會來了你就要勇于投入,而不是縮手縮腳。”
判斷力
“越大的事情越好預(yù)測 越小的越難”
都說王興抓住了過去12年中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的兩個超級大風口,一個是社交,另一個是O2O。他如何判斷“機會”?
前段時間的內(nèi)部分享會上,王興也分享了幾點他對“機會”的判斷標準:
1 監(jiān)管的變化
比如原來不能干的,現(xiàn)在能干了。這時候就看誰最先能看準,并且沖進去。
2 科技的突破
比如通信+互聯(lián)網(wǎng),出了微信;信息獲取+互聯(lián)網(wǎng),出了今日頭條。從PC端到智能手機,每一次科技的突破,都大大拓寬了商業(yè)的邊界。
3 模式的創(chuàng)新
有一些行業(yè),沒有底層的科技突破,但一旦標準化了,仍能創(chuàng)造巨大的商業(yè)和社會價值。
4 新興經(jīng)濟體的誕生
這里的新興經(jīng)濟體,指的是BAT、美團等互聯(lián)網(wǎng)平臺,它們的崛起帶來大量機會。
王興認為,預(yù)測未來,越大的事情越好預(yù)測,越小的越難。大的事情就和天體運行一樣,不受人為意志的影響,堅固地存在在那里。
據(jù)插座學院、《中國企業(yè)家》、藍洞商業(yè)、新經(jīng)濟100人,王興公開演講等整理。
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