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消費(fèi)者記住一個品牌,往往會把這個品牌與某個單品聯(lián)系在一起。一個超級單品,往往是一個品牌的代名詞。
在餐飲市場中,超級爆款戰(zhàn)略的成功案例不勝枚舉:樂凱撒創(chuàng)造了榴蓮披薩,太二捧紅了酸菜魚,探魚重新定義了四川烤魚,松哥油燜大蝦成為全民爆款,蛙來噠與碳烤牛蛙,提起莜面,就想到西貝。
01為什么爆款戰(zhàn)略屢試不爽?
隨著新一代消費(fèi)者崛起,個性化消費(fèi)觀念普及,選擇品牌逐漸從“價格導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“價值導(dǎo)向”。消費(fèi)者偏好更細(xì)分、更專業(yè)的品類。
這種變化的背后是業(yè)態(tài)、市場機(jī)會、經(jīng)營模式上的迥然不同,而老化的餐飲品牌難以跟上這些變化趨勢,中間便會出現(xiàn)供需斷層。
在這種背景下,誰能夠在市場機(jī)會中把握好社會分工,并尋找主流和趨勢,誰就能站在未來的前沿,這也是近年來那么多單品品牌能夠興起的原因。
但是,你的爆款戰(zhàn)略走對了嗎?
很多人對爆款戰(zhàn)略的認(rèn)識存在誤區(qū),認(rèn)為爆款戰(zhàn)略就是單品戰(zhàn)略,或者是只談產(chǎn)品戰(zhàn)略而忽略品牌的生命周期。
針對這兩個誤區(qū),熊貓設(shè)計結(jié)合餐飲策劃設(shè)計多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,總結(jié)出自己的觀點:
首先,單品戰(zhàn)略不是一勞永逸,沒有持續(xù)的創(chuàng)新和價值鏈的支撐,戰(zhàn)略單品終將難以為繼。
其次,產(chǎn)品和品牌,本來就是相互依存的關(guān)系,割裂其中一個去發(fā)展另一個,都不是長久之計。
因此,爆款戰(zhàn)略既要遵循產(chǎn)品的生命周期,又要遵循品牌的生命周期。
1、產(chǎn)品和品牌是相互依存的關(guān)系
餐飲品牌一旦建立影響,其推出的新產(chǎn)品往往比普通產(chǎn)品更容易被消費(fèi)者認(rèn)知和接受;同時,新產(chǎn)品的出現(xiàn),又進(jìn)一步增強(qiáng)了餐飲品牌的競爭力,對品牌生命的延長起到了很好的支撐作用。
2、餐飲品牌的生命周期是可以無限延伸的
產(chǎn)品的生命周期長短是市場需求變化、企業(yè)競爭的必然結(jié)果。而餐飲品牌的生命周期,是可以通過在品牌發(fā)展的各個時期采取正確的策略,發(fā)展出更新?lián)Q代的新產(chǎn)品,經(jīng)過不斷地創(chuàng)新而得以永續(xù)。
因此,餐飲品牌的生命周期是可以無限延伸的。
在這個認(rèn)知下,熊貓設(shè)計將餐飲品牌的生命線分為成長期、成熟期、延伸期三個發(fā)展階段:在餐飲品牌的每個發(fā)展階段,都應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,制定不同的爆款戰(zhàn)略。
這樣才能極大的提高餐飲品牌的靈活度和對市場的應(yīng)變能力,防止在波瀾詭譎的市場洪流中,落后于發(fā)展趨勢,被消費(fèi)者甩在腦后,從而使餐飲品牌真正的實現(xiàn)“長生不老”。
02品牌成長期——單品戰(zhàn)略
關(guān)鍵詞:痛點與參與感;
品質(zhì)與口碑;標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)?;?/p>
在品牌的成長期,其產(chǎn)品的需求是在不斷上升的,產(chǎn)品的市場占有率也在不斷提高,因此,品牌要把握時機(jī),在產(chǎn)品的上升期,走單品爆款戰(zhàn)略,將品牌影響力快速擴(kuò)大。
單品爆款戰(zhàn)略,即集中品牌資源,主推正在上升期的單品:
首先要直擊消費(fèi)者痛點,為培養(yǎng)消費(fèi)者的參與感打下基礎(chǔ);
其次要深度挖掘單品的深度和廣度,將產(chǎn)品做到極致,無懈可擊的品質(zhì),才是消費(fèi)者口碑真正的發(fā)源地;
最后爆款必定要實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,這樣才能規(guī)模生產(chǎn),從而實現(xiàn)品牌迅速擴(kuò)張。
北方酸菜魚品牌“漁樂西游”就是品牌成長期,爆款戰(zhàn)略的典型案例:
漁樂西游借助酸菜魚品類的風(fēng)口期,以“產(chǎn)品主義+娛樂基因”的品牌理念,為漁樂西游打造了超級爆款“金牌酸菜魚”。
漁樂西游直擊北方市場缺乏酸菜魚領(lǐng)導(dǎo)品牌的痛點,將金牌酸菜魚這一爆款做到極致,從口味和口感上滿足挑剔的消費(fèi)者。
03品牌成熟期——組合戰(zhàn)略
關(guān)鍵詞:持續(xù)創(chuàng)新與豐富產(chǎn)品線
隨著單品的爆發(fā)式成長,品牌也隨之進(jìn)入成熟期,這個時期內(nèi),產(chǎn)品的市場占有率亦趨穩(wěn)定,潛在消費(fèi)者變少,單品對消費(fèi)者的吸引力有所下降,再一成不變必定會遇到發(fā)展瓶頸。
這時,品牌就要思考如何使戰(zhàn)略單品長壽化:如何在戰(zhàn)略單品突破的基礎(chǔ)上豐富產(chǎn)品線,進(jìn)一步帶動全線產(chǎn)品的銷售。
關(guān)于組合爆款戰(zhàn)略,云味館是這么做的:
2014年,云味館創(chuàng)始人看到了云南過橋米線這一品類的市場機(jī)遇,創(chuàng)立了一個專門做云南米線的餐飲品牌——云味館。幾年時間里,云味館在深圳已經(jīng)開出29家分店,成為深圳米線品類的冠軍,市場占有率高達(dá)70%。
隨著品牌進(jìn)入成熟期,云味館也在一直研發(fā)爆款新品,從廣度上來說,云味館形成了“過橋米線+家常米線+風(fēng)味小吃+飲品”的組合爆款,從深度上來說,云味館的過橋米線和家常米線、風(fēng)味小吃和飲品,每一類產(chǎn)品都有豐富的口味選擇。
云味館持續(xù)的創(chuàng)新和不斷豐富的價值鏈,為品牌注入了源源不斷的活力。
04品牌延伸期——收縮戰(zhàn)略
關(guān)鍵詞:重新集中資源,實現(xiàn)新一輪的聚焦
由于新的產(chǎn)品或消費(fèi)習(xí)慣的改變,每一個產(chǎn)品有一定的生命周期,但前一個爆款的衰退期,恰恰是品牌的延伸期:經(jīng)過不斷地創(chuàng)新,品牌的生命周期是可以無限延伸的。
因此在延伸期,品牌要當(dāng)斷立斷,適當(dāng)收縮產(chǎn)品線,集中資源重新聚焦,打造新一輪的爆款,以實現(xiàn)品牌“爆款—組合—生態(tài)—收縮—爆款”的螺旋式上升。
川人百味是一家川菜老店,始創(chuàng)于1993年,在全國已有100余家直營分店。但由于品牌老化,產(chǎn)品線過長等因素,拖慢了品牌的發(fā)展速度。
經(jīng)過梳理產(chǎn)品線和消費(fèi)者口味調(diào)研,川人百味將產(chǎn)品聚焦于水煮魚這一單品,重新塑造了“最愛水煮活魚”這一超級爆款,并為川人百味制定了“5不將就”的出品標(biāo)準(zhǔn)。
由于新一輪的爆款聚焦和“最愛”文化的植入,川人百味實現(xiàn)了品牌的全面升級,使整個品牌在氣質(zhì)上更為年輕化,最終形成品牌效應(yīng),突破了產(chǎn)品和行業(yè)的限制。
目前,川人百味的新形象店面已經(jīng)在全國更新了20家,新的戰(zhàn)略布局正在有條不紊的進(jìn)行。
結(jié)語
“爆款戰(zhàn)略”屬于產(chǎn)品戰(zhàn)略,而在品牌生命周期的不同階段,最有效的“產(chǎn)品戰(zhàn)略”可能并不相同,唯有把握好品牌和產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)律,在不同的發(fā)展階段采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略,才能使品牌在淡出消費(fèi)者心智前,重新煥發(fā)活力。
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