本次論壇以“開放、創(chuàng)新、突破、共贏”為主題，由世界中餐業(yè)聯(lián)合會、海南省商務廳主辦，紅餐網(wǎng)、海南中遠海運博鰲國際會務有限公司、海南智海聯(lián)合會展有限公司承辦，海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會、海南省烹飪協(xié)會、三亞市烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會協(xié)辦
以下是題為《中餐的海外發(fā)展之路》高峰對話的整理內(nèi)容。本次高峰對話主持為世界中餐業(yè)聯(lián)合會監(jiān)事會主席武力，嘉賓有：法國亞洲餐飲聯(lián)合總會常務副會長黃美娜、西班牙中華餐飲文化協(xié)會會長陳勝勇、捷克布拉格黃河飯店董事長黃頻、大董中國意境菜創(chuàng)始人董振祥、美國愉苑飯店董事長黃民、荷蘭中國總商會會長朱少光、局氣創(chuàng)始人韓桐。
甫一開場，作為嘉賓主持的世界中餐業(yè)聯(lián)合會監(jiān)事會主席武力就向在座嘉賓拋出了一個問題：中餐在海外的發(fā)展現(xiàn)狀如何？同時，他也給出了自己的看法。
截止到2017年，國外的中餐超過60萬家，國外中餐的產(chǎn)值超過2500億美元。我們必須給大家一個中餐新的概念、新的定位：中餐不僅是居民消費指數(shù)的窗口平臺，而是承載著國家核心戰(zhàn)略目標和彰顯國家經(jīng)濟實力以及提升民族自信的重要手段。
中餐海外的發(fā)展之路可以分為四個階段：兩百年前是一個階段；改革開放時期是第二個階段；2015年至2016年是第三個階段，從2015年開始陸續(xù)有很多大型的企業(yè)走向海外；從2017年開始則是第四個階段，企業(yè)以輕、快模式向國外市場進軍。
未來，中餐企業(yè)可以用更加合適、更加輕快的方式進入國外市場，去推廣中餐文化。我認為未來中餐的海外發(fā)展之路必將是百花齊放的。
“一帶一路”的國家戰(zhàn)略、民生相通的發(fā)展訴求都將是中國文化走向國外實現(xiàn)“一帶一路”的最佳方式。所以，我個人認為應該把中餐海外發(fā)展上升為國策，設立專門的機構和專項資金去協(xié)調(diào)和支撐中餐的海外發(fā)展項目。
2018年國家正式發(fā)布文件，要求文化發(fā)展要堅持三項原則：一，堅持品牌化，二，堅持本土化，三，堅持市場化。這三條我認為也是中餐發(fā)展的必經(jīng)之路。
我經(jīng)營中餐館已經(jīng)30年。我認為在法國做中餐，最大的難題是聘請員工以及廚師。隨著消費群體越來越年輕化，消費群體的口味也隨之發(fā)生變化，不同餐飲業(yè)態(tài)在幾年間快速轉(zhuǎn)變，導致中餐人才在當?shù)亓魇乐?，從而致使中餐企業(yè)的人力成本居高不下。
在80年代的時候，海外中餐館生意曾經(jīng)很紅火，可后來有些人想到成本問題，就改成了外賣店?？墒请S著消費者越來越年輕化，很多人開始喜歡日料，漸漸的，日本餐廳又比較火爆了。于是，很多中國人在海外又開起了日本餐廳。
這幾年中國國內(nèi)的中餐發(fā)展得特別快，餐飲發(fā)展趨勢跟法國完全不一樣，中國國內(nèi)的發(fā)展趨勢在法國不一定適用。
到目前為止，西班牙華僑有30多萬人。因為西班牙經(jīng)濟各方面在歐洲算是比較落后的，中國人到西班牙開餐館，價位很難提上去，所以西班牙中餐館的做法都是相當傳統(tǒng)的。
比如說，我們中餐館的菜單上足足有120道菜，而其他國家只有60-70道。主要是因為在西班牙，人們更喜歡菜式多的餐廳。所以，西班牙中餐館的菜式是越多越好，可這樣一來，菜式也比較繁雜。
但隨著我們國家“一帶一路”的戰(zhàn)略出來后，國內(nèi)很多活動邀請我們回來學習。很明顯的，這幾年西班牙中餐館行業(yè)也發(fā)生了很大的變化，逐步從之前的粗獷型慢慢變?yōu)楝F(xiàn)在的細致型，從以前的單一化發(fā)展到如今的多元化。
譬如以前在中餐館只能吃飯也從不做外賣，現(xiàn)在也衍生出了外賣專門店，還有很多專門賣炒飯、炒面以及餃子的門店。這些都能讓我們感受到應該怎樣去創(chuàng)新，如何去做精做細，以及什么叫中華餐飲文化協(xié)調(diào)。
我們可以把新的中餐館做成一種文化，我覺得在海外做餐館還是有很好的發(fā)展路徑，我對此充滿信心。
美食應該美到哪里？歸根結底食品的質(zhì)量才最重要。因為我是廚師，我想從我的角度來分享一個早就被我們行業(yè)忽視的細節(jié)。在烹飪牛肉的時候，我們的前輩們非常聰明，用水淀粉給肉裹上一層薄薄的保護膜，使得牛肉在高溫條件下烹飪，肉質(zhì)不至于太干，又可以很好地保持肉的鮮度，更可鎖住肉的營養(yǎng)成分。
這種做法在全球的餐飲行業(yè)中是獨一無二的，但是這個環(huán)節(jié)很多師傅沒有做對。在歐洲和國內(nèi)的許多餐館中，用牛肉加小蘇打泡水，再清洗，好像已經(jīng)是一種常態(tài)。我有一個從職業(yè)學校畢業(yè)的前同事，他實習去了好幾家餐館，都是頭一天把肉切好泡上水，抓一把小蘇打，再用水沖干凈。這樣的方法顯然會使得牛肉的營養(yǎng)大大地流失。
因此，我們必須尊重烹飪市場的事實，現(xiàn)在的廚師不能再做本末倒置的事情，把好好的肉做成垃圾。
海外中餐發(fā)展必須要學會“借力“，借助協(xié)會平臺的力量，讓中餐在海外發(fā)展少走彎路。我希望各界餐飲人能夠心連心，聯(lián)手世界中餐業(yè)聯(lián)合會，共同致力于中餐的海外發(fā)展之路，讓海外的中餐業(yè)發(fā)展煥發(fā)新生。
首先想分享一些數(shù)據(jù)。據(jù)我們了解，從1978年開始，鄧小平與美國談話成功之后，美國的移民政策大門就打開了；經(jīng)過兩年的醞釀，從1980年開始，大批的移民開始進入美國；到2006年，通過各種渠道進入美國的人士，尤其是中國人數(shù)量達到了最高峰。
但目前的情況有了很大的變化，國內(nèi)的人都不想來美國了，因為現(xiàn)在國內(nèi)的情況也很好了。
美國中餐發(fā)展的情況從80年代開始，到90年代很多人跑去移民，對整個中餐的發(fā)展有了很大的推進作用。因為有了市場就有了壓力，有了壓力就有動力。于是，2006年中餐在美國百花齊放的情況達到最高峰，2005年到2008年，美國的中餐有55000家，但很不幸，目前只剩下大概41000家，為什么會出現(xiàn)這樣的情況？我想原因是因為我們后繼無人。
其實中餐在美國的地位到底有多高？我給大家一些數(shù)據(jù)，一個餐館大約需要3000位?？筒拍莛B(yǎng)活，這樣算下來，美國的五萬家中餐館大概需要一億五千萬美國人常去消費。根據(jù)目前最新的統(tǒng)計，美國大概有3億2500萬人口，按照這個數(shù)據(jù)，一半的美國人都會去中餐館消費，但為什么中餐在美國一直沒有被正確的評估和正確的對待呢？
首先，是因為中餐在美國的發(fā)展是以雜碎為基礎的。100多年前大批涌入的淘金工人以及鐵路工人，他們把工作完成以后，暫時就沒有工作做了。他們又沒有文化不能去做別的工作，于是，他們就每個人湊一百塊錢開了中餐館。但他們不懂什么叫炒菜，他們就憑記憶去烹飪。
雜碎餐館基本上是美式中餐的代稱號，為什么會有這個稱呼呢？因為每一個人都有先入為主的烙印。像外國人喜歡搖滾音樂，是由于他還沒出生的時候，他爸爸媽媽就在彈音樂。同樣的道理，雖然中餐的烹飪方法很多，但美國中餐的衡量尺寸，是以雜碎的基礎來發(fā)展的。
其次，還由于中餐館的客人習慣了原來雜碎的口味。我記得我當年嘗試從香港過去美國開餐館的時候，我發(fā)現(xiàn)跟香港的程度相距實在太遠了。于是，我一心想用簡單的東西來改變一下現(xiàn)狀，譬如香港餛飩面那么好，我就想做香港的餛飩面給他們吃，客人雖然說好，但他們還是想要原來的味道，他們吃慣了那個口味，一下子要換到很多烹飪程式做出的高檔中餐他還是難以接受的。
我們想去提升是沒錯的，但我們的客人90%以上是老外，中餐館真正的中國顧客只是少部分人，還不到10%的比例。所以要在美國開中餐館，首先就是要解決廚師的問題。
大董在紐約的店是2017年12月份開業(yè)的。一般我們在國內(nèi)做一個餐飲店，比如在北京，我們從考察到開業(yè)，如果各方面都比較順利的話，從簽約開始到開業(yè)，基本上可以在半年之內(nèi)搞定，但紐約店是從考察到最后開業(yè)用了將近五年的時間。
大董在紐約的發(fā)展情況應該說達到了80%的預期。首先它是盈利的，天天爆滿，而且需要預定。我們的工作人員也沒有依賴美國華人，全都聘用的是美國人。
有盈利我們就有了再發(fā)展的信心和底氣。在紐約我們遇到了很多的困難，從大陸過去的品牌想要到海外站穩(wěn)腳跟，需要面臨各種各樣的困難，而這些困難以國內(nèi)的經(jīng)驗是完全不能想象的。
當時我們在確定到海外發(fā)展的情況下，也已經(jīng)簽約了。但是，我們對于美國的市場情況，消費的情況以及政治的情況都不了解，而且也沒有人能幫忙提供確定真實的信息。于是，簽約之后，些問題就慢慢浮現(xiàn)水面。我們不得不一點一點慢慢去解決。
譬如我們到美國以后，就需要懂得如何去面對美國的媒體。我一個好朋友，環(huán)球美味的菲律賓籍的華人朋友，他說到了美國去，首先要面對的是媒體對你的看法，而且美國的媒體是要殺人的。當然我們在國內(nèi)也會面對很多媒體，可是國內(nèi)的媒體總體來講，都是比較好的，很少在媒體上能夠扼殺你的言論。
所以我在面對國內(nèi)媒體的時候，沒有感覺溝通的成本有多大，因為在媒體面前，或者和媒體溝通的時候，國內(nèi)的媒體對我是尊重的，而且我們與媒體之間的溝通屬于同文化溝通，自然就比較順暢。
而美國不是這樣，美國對中餐的評價是負面的。在美國，由于文化背景不同，政治經(jīng)濟環(huán)境也不同，導致很多信息完全是不對等的，你需要去表達和說明。
比如當時美國的一個媒體對大董的質(zhì)疑，帶來的這種負面影響我們完全也是無法想象的。因為在美國，大董只能使用美國的當?shù)伉喨プ隹绝?，而美國的鴨和北京的鴨完全不是同一種類。若拿北京的大董烤鴨跟美國去比，肯定還是會有所差別。
可這時，紐約時報就發(fā)表了對于大董的負面評價，說大董使用的鴨是瘸腿鴨，因為他只是單純質(zhì)疑大董烤鴨的品質(zhì)，沒能進一步說明為什么是瘸腿鴨背后的深層原因，對大董還是造成了非常負面的影響。
因此，我認為如果大家去海外發(fā)展中餐，一定要慎之又慎。
對于我們來講，局氣是一個時間不長的企業(yè)，我們?nèi)ズＭ忾_店只是一個嘗試。我認為中餐要到海外發(fā)展，要想清楚兩件事情。
首先，就是你要明確你把餐館開到海外的目的。有人很盲目，說目的就是掙錢，或者想給企業(yè)鍍個金邊，如果是本著這樣的目標，你就需要慎之又慎。因為這會非常困難。在國內(nèi)，大董很掙錢，這是一個非常好的事，但到了海外同樣挨揍，海底撈到了美國同樣挨揍，國外市場跟大陸市場還是不一樣的。
第二個需要解決定位的問題。到底要做華人市場還是本地的居民市場，這是要提前做出決策的事。在海外，所謂的中餐館很多都是老的移民，自己有些廚師的經(jīng)驗，就開了家店?？扇缃駠鴥?nèi)在消費升級，境外也在消費升級，確實還是有一些機會的。
把局氣帶去海外發(fā)展，我的想法很簡單，不是為了掙錢。我們就想去看看如何把流程化、標準化的東西在餐飲中運用。而能打敗境外餐飲的武器就是標準化以及體系化。美國能出像麥當勞，肯德基這樣的企業(yè)，而中國卻不行，就是因為標準化和體系化。
當時怕做不好，我們還不敢叫局氣，取名叫瓷器。我們從體系的建設慢慢去學習，通過設備以及人員一點一點去學。去到國外你會發(fā)現(xiàn)人財物這幾方面都存在問題。首先，人員問題。國內(nèi)人員你很難帶出去，因為廚師的勞動簽證很難辦下來。而國外人員的結構不一樣，成員的文化背景也不一樣，你得學會怎么樣去管理國外員工。
其次，財務問題。國外的人工以及各項成本都很高，你要真正把人民幣變成美元投出去也很困難。最后，食材問題。我們也是做烤鴨的，北京的鴨到當?shù)厝タ隙ㄊ遣豢赡艿?，比如有些國家還把花椒當成藥材，甚至臘腸臘肉都是不衛(wèi)生的產(chǎn)品，不符合衛(wèi)生規(guī)范。
如今，我們也看到中餐的地位確實是在改善。大家不要總是把中餐認為是雜碎的，隨著消費升級的出現(xiàn)，現(xiàn)在澳洲能看到中餐屬性的企業(yè)，比如賣包子的門店也可開到很豪華的商場里。
未來，希望在協(xié)會的幫助下，有更多企業(yè)能夠走出去，中國的傳統(tǒng)文化能夠通過中餐的舞臺得到弘揚。
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